Biografia, teoria e contributi di Frederick Taylor

Frederick Taylor (1856-1915) era un ingegnere e inventore americano, considerato il padre dell'amministrazione scientifica, e i cui contributi furono fondamentali per lo sviluppo dell'industria all'inizio del XX secolo.

Il suo lavoro più importante, I principi dell'amministrazione scientifica, è stato pubblicato nel 1911 e nonostante i cambiamenti sociali e tecnologici che si sono verificati da allora, molte delle sue idee sono ancora valide o sono state la base per lo sviluppo di nuovi contributi.

indice

• 1 biografia
  • 1.1 Problema visivo
  • 1.2 Vita lavorativa
  • 1.3 Studio del tempo
  • 1.4 Organizzazione scientifica del lavoro
  • 1.5 Ritiro e riconoscimento
  • 1.6 La morte
• 2 Teoria dell'amministrazione scientifica
  • 2.1 Principali vizi dei sistemi
  • 2.2 Principi di gestione scientifica del lavoro
• 3 contributi principali
• 4 riferimenti

biografia

Frederick Winslow Taylor è nato il 20 marzo 1856 in Pennsylvania, nella città di Germantown. La sua famiglia aveva una buona posizione economica, che era positiva per la sua istruzione, dal momento che era in grado di studiare all'università.

Problema visivo

Taylor ha iniziato a studiare giurisprudenza presso la Phillips Exeter Academy, situata nel New Hampshire. Più tardi ha superato l'esame per entrare ad Harvard; Tuttavia, ha dovuto abbandonare la sua formazione a causa di una grave malattia che ha colpito la sua vista.

Si dice che abbia iniziato a soffrire di questa condizione di visione quando era un adolescente. Durante questa fase della sua vita ha anche presentato un corpo con una composizione debole; questo ha influito sul fatto che non poteva partecipare alle attività sportive di cui facevano parte i suoi compagni.

Da questa caratteristica che, in qualche modo, lo ha reso incapace, Taylor ha iniziato a riflettere sulle opzioni che potrebbero esistere per migliorare la risposta fisica degli atleti attraverso il miglioramento degli strumenti e degli strumenti utilizzati.

Queste prime concezioni formarono le basi su cui poi fondò tutto il suo modo di pensare, legato alla posizione delle strategie attraverso le quali sarebbe possibile aumentare la produzione nel modo più efficiente possibile.

Vita lavorativa

Nel 1875, Frederick Taylor ebbe una visione già guarita. A quel tempo entrò in una società siderurgica industriale situata a Filadelfia dove lavorava come operaio.

Tre anni dopo, nel 1878, lavorò alla Midvale Steel Company nello Utah, negli Stati Uniti. Si è rapidamente sviluppato all'interno dell'azienda e ha lavorato come macchinista, capogruppo, caposquadra, capo reparto e direttore dell'ufficio blueprint, fino a quando non è diventato capo ingegnere.

Studio del tempo

Nel 1881, quando Frederick Taylor aveva 25 anni, iniziò a introdurre il concetto di studio del tempo nella Midvale Steel Company.

Federico è stato caratterizzato da giovane essendo estremamente attento e meticoloso. Nella compagnia di acciaio osservò con molta attenzione e cura come funzionavano gli uomini incaricati di tagliare i materiali metallici.

Si è concentrato molto sul prestare attenzione a come hanno svolto ogni fase di quel processo. Come conseguenza di questa osservazione, ha concepito la nozione di scomporre il lavoro in semplici passaggi per analizzarlo in un modo migliore.

Inoltre, per Taylor era importante che questi passaggi avessero un tempo di esecuzione determinato e rigoroso, e che gli operai abbiano rispettato quei tempi.

Nel 1883, Taylor ottenne il titolo di ingegnere meccanico dal Stevens Institute of Technology, formazione che svolgeva studiando di notte, dato che all'epoca lavorava già alla società siderurgica.

Fu in quell'anno che divenne capo ingegnere della Midvale Steel Company, e in quel momento progettò e costruì una nuova officina meccanica per aumentare la produttività in modo efficiente.

Organizzazione scientifica del lavoro

Ben presto le nozioni di Frederick Taylor basate su un'osservazione meticolosa portarono alla nascita di una nuova concezione del lavoro, ed era quella che in seguito fu conosciuta come l'organizzazione scientifica del lavoro.

Come parte di questa ricerca, Taylor ha lasciato il lavoro presso Midvale e si è unito alla Manufacturing Investment Company, dove ha lavorato per 3 anni e dove ha sviluppato un approccio ingegneristico più diretto alla consulenza manageriale.

Questa nuova visione aprì molte porte di lavoro e Taylor fece parte di vari progetti di business. L'ultima società in cui ha lavorato è stata la Bethlehem Steel Corporation, dove ha continuato a sviluppare nuovi processi di ottimizzazione, in questo caso relativi alla gestione della ghisa e all'azione di spalare.

Ritiro e riconoscimento

Quando aveva 45 anni, Taylor decise di ritirarsi dal lavoro, ma continuò a tenere conferenze e conferenze in vari istituti e università, con l'intenzione di promuovere i principi della gestione scientifica del lavoro.

Taylor e sua moglie avevano adottato tre figli e durante il decennio che andò dal 1904 al 1914, tutti vivevano a Filadelfia.

Taylor ha ricevuto numerosi riconoscimenti per tutta la sua vita.Nel 1906 l'American Society of Mechanical Engineers (ASME) lo nominò presidente; Nello stesso anno ha ricevuto la nomina di dottore honoris causa nel campo della scienza dall'Università della Pennsylvania.

Una delle sue partecipazioni più emblematiche ebbe luogo nel 1912, quando comparve davanti a un comitato speciale del Congresso degli Stati Uniti d'America, con l'intenzione di esporre le caratteristiche del sistema di gestione dei macchinari che aveva creato.

decesso

Frederick Taylor morì il 21 marzo 1915 a Filadelfia a 59 anni. Fino al giorno della sua morte, ha continuato a pubblicizzare il suo sistema di organizzazione scientifica del lavoro in vari contesti accademici e professionali.

Teoria dell'amministrazione scientifica

La teoria della gestione scientifica di Frederick Taylor si basa specificamente sulla creazione di un sistema attraverso il quale sia il datore di lavoro che il dipendente possono avere la capacità di percepire il maggior beneficio possibile e la prosperità possibile.

Per raggiungere questo obiettivo, l'amministrazione deve garantire che i suoi dipendenti abbiano una formazione e una qualità costanti, in modo che siano sempre migliori nel loro lavoro, il che si traduce in un migliore risultato nella produzione.

Inoltre, una parte degli argomenti di Taylor si è concentrata sul fatto che le abilità di ciascun dipendente devono essere adattate all'attività per cui sono assunte, e la formazione continua consentirà a queste competenze di migliorare sempre di più.

Nell'epoca in cui Taylor viveva, la concezione più comune era che gli obiettivi dei dipendenti e dei datori di lavoro non potevano coincidere. Tuttavia, Taylor afferma che questo non è il caso, dal momento che è possibile guidare entrambi i gruppi allo stesso obiettivo, che è una produttività elevata ed efficiente.

Principali vizi dei sistemi

Taylor disse che c'erano degli errori che erano diffusi nelle industrie del suo tempo e che dovevano essere corretti immediatamente per generare una migliore e più efficiente produttività. Questi erano:

-L'amministrazione ha avuto una prestazione che è stata considerata carente. Attraverso la cattiva gestione, ha favorito i tempi di inattività dei dipendenti, che hanno generato un deficit nel livello di produzione.

-Molti metodi usati nei processi erano molto difettosi e inutili, e solo promossi l'esaurimento del lavoratore, che finì col buttare fuori bordo lo sforzo messo in atto.

-Gestione non aveva familiarità con i processi dell'azienda stessa. L'amministrazione non aveva la minima idea di quali fossero le attività specifiche, né quanto tempo ci fosse voluto per svolgere questi compiti.

-I metodi di lavoro non erano uniformi, il che ha reso l'intero processo molto inefficiente.

Principi di gestione scientifica del lavoro

Secondo Taylor, la nozione di gestione scientifica del lavoro è caratterizzata dall'essere basata su quattro principi fondamentali. Di seguito descriviamo le caratteristiche più rilevanti di ognuna di queste:

Organizzazione scientifica del lavoro

Questo concetto è direttamente collegato all'azione di coloro che svolgono compiti amministrativi. Sono loro che devono cambiare i metodi inefficienti e assicurare che i lavoratori soddisfino i tempi previsti per il completamento di ogni attività.

Per essere in grado di fare una gestione adeguata e con quel carattere scientifico introdotto da Taylor, è necessario considerare quali sono i tempi associati a ciascuna attività, quali sono i ritardi, perché vengono generati e quali movimenti specifici dovrebbero fare i lavoratori per rispettare correttamente ogni compito.

Inoltre, è anche necessario sapere quali operazioni vengono eseguite, gli strumenti fondamentali per l'esecuzione dei compiti e chi sono i responsabili di ciascuno dei processi associati alla produzione.

Scelta e addestramento del lavoratore

Frederick Taylor ha sottolineato che ogni lavoratore dovrebbe essere scelto tenendo conto delle proprie capacità specifiche.

In questo modo, il lavoro può essere svolto in modo più efficiente e migliore e il lavoratore si sentirà a proprio agio sapendo che è in grado di svolgere il compito per il quale è stato assegnato.

Essere in grado di fare una selezione più precisa è una conseguenza del riflettere in modo metodico e analitico qual è la natura di ogni compito e quali sono gli elementi che lo compongono.

Essendo in grado di sfruttare appieno le caratteristiche di un processo, è possibile identificare chiaramente le capacità necessarie in un operatore per svolgere il compito nel miglior modo possibile.

cooperazione

Taylor indica che è essenziale che i lavoratori, che sono quelli che alla fine gestiscono il sistema, perseguano lo stesso obiettivo dei dirigenti; un aumento della produzione e dell'efficienza.

Per fare questo, Taylor afferma che la remunerazione assegnata ai lavoratori deve essere correlata alla produzione. Cioè, propone che la retribuzione venga aumentata in base alla quantità di compiti svolti o agli elementi prodotti; in questo modo, chi genera di più, guadagnerà di più.

Indica anche che questo è un modo per evitare la simulazione del lavoro, perché i dipendenti cercheranno di comportarsi nel modo più efficiente possibile al fine di generare un reddito più elevato.

Nella sua ricerca, Taylor ha osservato che se un lavoratore ha notato che ha guadagnato lo stesso, indipendentemente dal suo livello di produzione, non si sarebbe preoccupato di migliorare le sue prestazioni; Al contrario, vorrei cercare un modo per fare meno in modo da non fare sforzi invano.

Tre azioni concrete

Secondo Taylor, questa cooperazione viene raggiunta sulla base di tre azioni molto specifiche. Il primo di questi è che il pagamento a ciascun operatore è per unità di lavoro eseguita. La seconda azione prevede la costituzione di un gruppo coordinatore di operatori.

Questi coordinatori o capisquadra devono conoscere a fondo le attività svolte dai lavoratori, in modo che abbiano l'autorità morale di impartire loro ordini, e allo stesso tempo possono istruirli e insegnare loro di più sul lavoro specifico.

In questo modo la costante formazione dei lavoratori è promossa dalle stesse persone che li coordinano nei loro compiti regolari.

Allo stesso modo, nel contesto dell'esame metodico e approfondito di ogni processo, è necessario che questi capisquadra si occupino di settori molto specifici della catena di produzione, in modo che possano farsi carico del coordinamento di determinati elementi. A lungo termine, ciò influenzerà un sistema di produzione molto più efficiente.

Divisione del lavoro tra manager e operatori

Infine, per Taylor è essenziale che il carico di lavoro di manager e lavoratori sia equivalente. Vale a dire, si cerca una divisione del lavoro equa e coerente, sempre al fine di raggiungere la massima efficienza in tutti i processi.

Nel caso dell'amministrazione, deve occuparsi di tutti gli elementi che hanno a che fare con l'analisi delle situazioni, la generazione di piani che sono collegati al futuro dell'azienda, nonché le strategie da seguire per ottenere maggiori benefici.

D'altra parte, gli operatori devono assumere la manodopera, che implica la produzione in quanto tale degli elementi associati alla società. Sebbene la natura di entrambi i compiti sia diversa, i due sono molto rilevanti nell'intero processo e devono essere assunti con responsabilità e impegno.

Principali contributi

Taylor è stato il primo a proporre un approccio scientifico al lavoro

La sua esperienza come manager di operatore e officina gli ha permesso di scoprire che i lavoratori non erano produttivi come potevano e che hanno ridotto le prestazioni dell'azienda.

Ecco perché ha proposto un approccio scientifico: osservare il modo in cui hanno lavorato per scoprire quali azioni ritardate lavorano maggiormente e riorganizzare le attività nel modo più produttivo.

Ad esempio, se in una fabbrica di abbigliamento ogni lavoratore è responsabile della produzione di un capo dall'inizio alla fine, si perderebbe molto tempo nel cambio di attività e strumenti.

D'altra parte, se le attività sono organizzate in modo che un operatore tagli tutti i capi e un altro li cuce, è possibile ridurre i tempi di produzione e aumentare i profitti dell'azienda.

Ha sollevato la necessità di pianificare il lavoro

Oggigiorno sembra ovvio che prima di svolgere un compito dobbiamo pianificare quali saranno i passi per svilupparlo. Tuttavia, non è sempre stato così.

Taylor fu il primo a stimare che per creare qualsiasi prodotto in meno tempo, era necessario pianificare i passi da compiere e le responsabilità di tutti i partecipanti a quel processo.

Stabilita la necessità di controllare il lavoro per confermare che sia stato eseguito correttamente

Taylor ha osservato che nelle industrie era normale che i manager non sapessero come venivano fabbricati i loro prodotti e lasciavano l'intero processo nelle mani dei dipendenti.

Pertanto, uno dei principi del suo approccio scientifico, era che i manager osservano e imparano da tutti i processi della loro azienda per pianificarli e controllarli, assicurandosi che venissero eseguiti nel modo più efficiente.

Ha introdotto l'idea di selezionare il personale

In quelle fabbriche era consuetudine che tutti i lavoratori sapessero come fare tutto e non essere esperti in qualcosa di concreto, il che causava molti errori.

Taylor ha osservato che tutti i lavoratori avevano competenze diverse, quindi era necessario assegnare loro una singola attività che avrebbero potuto sviluppare molto bene invece di molti compiti che hanno fatto male.

Questa pratica è ancora mantenuta ed è la ragione d'essere dei dipartimenti delle risorse umane nelle aziende.

Promosso la specializzazione dei lavoratori

Come già accennato, uno dei principi dell'approccio scientifico di Taylor era selezionare i dipendenti in base alla loro capacità di svolgere un'attività specifica.

Questo fatto implicava che sia i dipendenti che gli amministratori fossero addestrati in compiti specifici per essere attraenti per le aziende, una pratica che continua ancora oggi.

Ha dato maggiore prestigio al ruolo degli amministratori

Prima di Taylor, i manager non avevano alcun ruolo nello sviluppo del lavoro e lasciavano tutte le responsabilità nelle mani degli operatori.

È stato grazie a idee come la pianificazione delle attività, il controllo del lavoro e la selezione del personale, che le responsabilità fondamentali che gli amministratori hanno svolto fino a oggi hanno iniziato a svilupparsi.

Contribuito alla crescita e allo sviluppo delle facoltà di amministrazione

A quel tempo la gestione aziendale non era nota come professione prestigiosa. Tuttavia, con l'approccio scientifico di Taylor, questa attività ha ricevuto maggiore serietà e ha iniziato a essere vista come una professione rispettabile apprezzata dalle industrie.

Grazie a questo fenomeno, le facoltà amministrative si sono moltiplicate negli Stati Uniti e più tardi nel mondo intero, e anche una nuova disciplina è stata creata: ingegneria industriale.

È stato il primo a sottolineare il ruolo del lavoratore

Ai tempi di Taylor, le macchine e le fabbriche erano ancora un'invenzione recente e si pensava che fossero i protagonisti del lavoro perché erano riusciti a facilitare e accelerare la produzione.

Ecco perché era una novità che la produttività dipendesse anche dai dipendenti ed era necessario addestrarli, valutarli e motivarli a dare il massimo al lavoro.

Questo approccio non solo rimane valido, ma è alla base di discipline come la psicologia organizzativa e la gestione del personale.

Voleva conciliare il ruolo dei manager con quello dei lavoratori

Durante le sue osservazioni, Taylor ha notato che gli operai non erano motivati ​​a dare il massimo al lavoro perché, secondo lui, non sentivano di averli favoriti.

Pertanto, una delle sue idee era che le industrie fornivano incentivi a coloro che erano più produttivi a dimostrare che quando le aziende avevano successo, anche i dipendenti ricevevano dei benefici.

Le sue idee andarono oltre il campo degli affari

Dopo la pubblicazione di I principi dell'amministrazione scientificaLe idee di Taylor cominciarono ad essere osservate anche al di fuori dell'industria.

Università, organizzazioni sociali e persino casalinghe, hanno iniziato ad analizzare come poter applicare principi come la pianificazione, il controllo e la specializzazione all'interno delle loro attività quotidiane per ottenere una maggiore efficienza in essi.

Tutte le idee di Taylor sono state criticate e riformulate da esperti in diverse discipline negli oltre cento anni che sono trascorsi dalla sua morte.

Si critica il fatto che l'interesse per l'efficienza lasci da parte l'interesse per l'essere umano, che un'eccessiva specializzazione renda difficile la ricerca di un lavoro e che non tutte le aziende possano essere gestite secondo le stesse formule.

Tuttavia, il suo nome rimane fondamentale perché è stato il primo a porre domande chiave: Come rendere le aziende più produttive? Come organizzare il lavoro? Come sfruttare al meglio il talento dei dipendenti? O come farli lavorare con motivazione?

riferimenti

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