Amministrazione di Importanza del cambiamento organizzativo, processo

il gestione del cambiamento organizzativo corrisponde a tutte le azioni svolte per gestire gli effetti causati da importanti cambiamenti all'interno di un'organizzazione, concentrandosi sulle persone. Questi cambiamenti possono essere strutturali, di processo o culturali.

Quando un'organizzazione propone un cambiamento di grandi proporzioni, il sentimento tra i membri della squadra può essere molto vario. Alcuni potrebbero vederlo come qualcosa di eccitante; tuttavia, molti potrebbero vederlo come una minaccia e questo potrebbe creare qualche disagio.

Date le varie reazioni che possono verificarsi all'interno del gruppo di lavoro, è una componente essenziale per promuovere non solo l'accettazione ma anche il supporto continuo, al fine di gestire una transizione nel modo più efficace possibile.

indice

• 1 importanza
• 2 Processo di cambiamento
  • 2.1 Le tre fasi di Lewin
  • 2.2 Chiavi per il successo nel processo
• 3 riferimenti

importanza 

In questo tipo di situazione, dobbiamo tenere presente che le persone dovranno sicuramente cambiare il loro comportamento, adottare una nuova mentalità, imparare e adattarsi a nuovi processi e pratiche, aderire a nuove politiche o apportare qualsiasi altro cambiamento che comporti la transizione.

Per questo motivo, l'implementazione di un'adeguata strategia di gestione delle modifiche organizzative garantirà il corretto svolgimento delle modifiche.

L'ideale è concordare formalmente sulle aspettative, utilizzare gli strumenti per una buona comunicazione e cercare modi per ridurre le incomprensioni; In questo modo, tutte le parti saranno maggiormente coinvolte nel processo di cambiamento, nonostante l'eventuale disagio che ciò potrebbe causare.

Processo di cambiamento

Una strategia per il cambiamento ideale deve garantire che le parti coinvolte comprendano perfettamente come questi cambiamenti possano influenzarle, che abbiano il supporto necessario per eseguirle e che abbiano gli strumenti giusti per essere in grado di superare qualsiasi sfida che il processo comporta, con la minima possibile frustrazione

Prima di tutto è importante sapere in che modo i cambiamenti influenzano la mentalità di tutti i membri dell'organizzazione.

Le tre fasi di Lewin

Lo psicologo Kurt Lewin (1890-1947) ha definito tre fasi nella mentalità dei dipendenti durante tutti i processi di cambiamento:

sbrinare

Nella fase di disgelo, è necessario adottare misure che smantellano la mentalità esistente fino a quel momento nell'organizzazione.

Ciò comporta il dover superare i meccanismi di difesa iniziali che cercano di evitare qualsiasi tipo di cambiamento. A poco a poco la gente capirà il bisogno di farlo e questo permetterà loro di passare alla fase successiva.

cambiamento

In questa seconda fase avviene quando avviene il cambiamento. Questo periodo di transizione di solito causa momenti di confusione e incertezza su ciò che accadrà in futuro.

A questo punto le persone sono consapevoli del fatto che i metodi tradizionali vengono cambiati, ma non sono ancora sicuri esattamente come verranno sostituiti.

Durante questa fase, la direzione deve essere responsabile della chiara comunicazione dei motivi delle modifiche e delle misure necessarie per garantire che vengano eseguite.

congelamento

L'ultima fase prevede di abituarsi alle nuove modifiche e finire per prenderle come processo standard. In questa fase, i livelli di comfort degli impiegati tornano alla normalità.

Anche se molti criticano ancora Lewin (principalmente a causa dell'ultima fase, con l'argomento dell'impossibilità di abituarsi ai cambiamenti nel mondo di oggi comodamente, a causa della sua estrema velocità), il suo grande contributo è stata l'idea di che il cambiamento dovrebbe essere analizzato come processo anziché attraverso singoli stadi.

Chiavi per il successo nel processo

Capire come i cambiamenti influenzeranno la forza lavoro, è importante tenere in considerazione una serie di fattori determinanti chiave quando si tratta di raggiungere il successo quando si implementa qualsiasi cambiamento organizzativo:

Stabilire una visione comune

Innanzitutto è necessario concordare quale dovrebbe essere il miglior risultato possibile. In questo modo, verrà raggiunta una visione comune, che permetterà a tutte le parti di muoversi nella stessa direzione e con le loro menti fissate sullo stesso obiettivo.

Trasparenza e comunicazione efficace

Durante un cambiamento organizzativo è essenziale che i gestori comunichino le ragioni dei cambiamenti, nonché il processo necessario per la loro implementazione ai loro dipendenti.

In questo modo, se capiscono le ragioni del cambiamento, saranno più propensi a vedere i benefici e sostenerlo, facilitando il processo.

Formazione e formazione continua

Quando un processo cambia nell'organizzazione, probabilmente i dipendenti non hanno familiarità con esso e probabilmente non sanno come li influenzerà direttamente.

È molto importante dare loro l'istruzione e la formazione necessarie in modo che possano adattarsi il più rapidamente ed efficientemente possibile ai cambiamenti.

Una buona strategia è allenarsi certo le parti interessate presto. Quindi, una volta che i cambiamenti cominciano ad essere implementati, serviranno da supporto e guida per il resto dei lavoratori.

Premi economici e sociali

Dare incentivi ai dipendenti più colpiti dal cambiamento li renderà più grati assumendo i loro nuovi ruoli e responsabilità.

Consulenza personale

I dipendenti riceveranno i cambiamenti in vari modi; quindi, ci saranno anche alcuni che peggioreranno il processo, perché potrebbero influenzarli in modo più grande. È importante avere programmi di consulenza che li aiutino ad adattarsi con successo.

Monitoraggio e valutazione

Questa è una delle chiavi principali per il corretto svolgimento della gestione delle modifiche.

L'analisi di come le modifiche stanno influenzando l'organizzazione servirà a misurare l'impatto del cambiamento nella produttività dei dipendenti e il funzionamento del processo di produzione in generale. In questo modo, le regolazioni possono essere fatte anche se i risultati non sono come attesi.

riferimenti

1. Lumen. (N.d.). Gestire il cambiamento per i dipendenti. Estratto da Lumen: courses.lumenlearning.com
2. SearchCIO - TechTarget. (Novembre 2009). Estratto da searchcio.techtarget.com
3. Paragon, C. (s.f.). Consultare Paragon. Estratto da consultparagon.com
4. Lewin, Kurt. (1973).Dinamica della personalità Ed. Morata
5. Hellriegel, Don; Jackson, Susan E.Amministrazione: un approccio basato sulla competenza. Cengage Learning America Latina.