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Distinzione tra caratteristiche principali di comunicazione orale e scritta
il distinzione tra comunicazione orale e scritta è nella natura stessa del linguaggio. Sono due facce della stessa lingua, ma con codici diversi. Questi codici influenzano il significato dei testi per il ricevitore.
Ecco perché non è lo stesso ascoltare qualcosa che leggerlo. La comunicazione orale è ciò che avviene tra due o più individui attraverso la parola. Pertanto, il tono della voce e i gesti sono elementi che influenzano la comunicazione orale.
È faccia a faccia nel caso in cui tutte le persone si trovino nello stesso posto nello stesso momento. Può anche essere remoto, grazie alle tecnologie di comunicazione.
D'altra parte, la comunicazione scritta è quella che viene data attraverso il codice scritto della lingua. Pertanto, elementi come la punteggiatura e la calligrafia influenzano il suo significato. È un tipo di comunicazione generalmente utilizzato a distanza.
Esistono differenze fondamentali tra questi tipi di comunicazione. Non è possibile stabilire se uno è preferibile, ma piuttosto le circostanze specifiche sono ciò che definisce la sua utilità.
Le 6 principali differenze tra comunicazione scritta e orale
1- Orecchio - vista
Questa è la differenza primordiale che dà origine al resto. Il discorso viene catturato dall'orecchio, mentre la comunicazione scritta viene catturata dalla vista.
Il mezzo attraverso il quale il pubblico accede alle informazioni definisce anche l'effetto che avrà sull'individuo.
2- Tutti i giorni - formalità
Il linguaggio è per sua natura informale, il risultato dell'immediatezza con cui viene utilizzato. Questo è il motivo per cui è la forma più comune di comunicazione su base giornaliera.
Da parte sua, la comunicazione scritta richiede altri protocolli, che a loro volta possono formalizzare il testo. Questo è uno dei motivi per cui il linguaggio scritto viene utilizzato per i processi formali.
3- Feedback - comunicazione unidirezionale
Il discorso offre la possibilità di una risposta immediata. Cioè, il ricevitore è in grado di rispondere a ciò che dice l'oratore.
Ciò influenza i processi comunicativi perché l'intervento del ricevente può persino deviare il soggetto che viene discusso. In questo modo, vengono affrontati gli aspetti che potrebbero essere stati ignorati.
La comunicazione scritta ha una sola strada; colui che scrive. Non è possibile dire a uno scrittore qualcosa su un paragrafo che è stato appena letto.
Pertanto, l'intervento del lettore nel processo comunicativo viene soppresso, e per questo motivo non vi è alcun feedback.
4- Spontaneo - programmato
D'altra parte, la comunicazione scritta è progettata e pianificata. Ciò significa che lo scrittore può pensare nei dettagli e armare con calma tutte le frasi che scrive.
La comunicazione orale è il risultato del contesto immediato, non è fatta per aspettare e nasce dalle circostanze dell'individuo. Non è adatto alla preparazione.
5- Momentaneo - duraturo
Mentre la comunicazione orale non è registrata per preservarla, la comunicazione scritta è progettata per durare nel tempo.
Il discorso è ciò che accade nel momento in cui accade, quindi non vi è alcuna prova di ciò che è stato detto. Ma la scrittura rende il testo perpetuo e ne consente la conservazione nel tempo.
6- Naturale - artificiale
La parola è una capacità naturale dell'essere umano. Gli individui imparano le lingue, ma nessuno impara a parlare. In questo senso, la parola è una capacità intrinseca dell'essere umano.
La comunicazione scritta è la traduzione grafica di una lingua. Questa traduzione è attraverso i codici lingua. Per usare la lingua scritta, l'individuo deve imparare a scrivere. Pertanto, la parola è naturale, mentre la comunicazione scritta è artificiale.
riferimenti
- L'importanza di una comunicazione scritta efficace. (2017) bizfluent.com
- Comunicazione orale (2017) oxfordreference.com
- Differenze tra comunicazione orale e scritta. (2017) fido.palermo.edu
- Differenze tra linguaggio orale e scritto. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Comunicazione orale (2009) icarito.cl