I 6 tipi di domande e le loro caratteristiche



il tipi di domande Gli identificatori di comunicazione umana più comunemente usati sono domande chiuse, aperte, riflessive, dirette, retoriche e a scelta multipla.

Le domande sono essenziali per stabilire una interazione efficace. Fanno parte della base comunicativa della civiltà e sono costanti in tutti i tipi di lingua e dialetto, compreso il linguaggio del corpo. Sono le espressioni linguistiche utilizzate dall'essere umano per cercare informazioni, conoscenze o semplicemente per fare una richiesta.

Sono la manifestazione verbale comunicativa del grande mistero sulla curiosità istintiva dell'uomo e la sua incessante e inesauribile ricerca di conoscenza. Gli scienziati hanno sottolineato l'importanza di porsi domande perché il cervello risponde alle formulazioni sotto forma di sfide.

Il processo di apprendimento dell'essere umano è notevolmente accelerato durante i primi anni di vita, dal momento che il bambino non gode dei filtri sociali o morali degli adulti e può innocentemente formulare anche le domande più sciocche.

Le domande poste dai bambini, nel loro ingegno, sono progettate per ottenere risposte in modi più diretti e senza barriere psicologiche, nello stesso modo in cui i filosofi hanno cercato di rispondere alle ragioni della vita, dell'esistenza e dei misteri del mondo.

Quali sono i tipi di domande che esistono?

1- Domande chiuse

Sono utilizzati per ottenere o convalidare informazioni immediate. Questo tipo di domande soddisfa determinate caratteristiche: danno fatti, sono facili e veloci a rispondere e ti permettono di mantenere il controllo della conversazione sull'interrogante.

Sono anche conosciute come domande "sì" e "no", dal momento che per la maggior parte possono essere risolte in questo modo, tuttavia a volte è possibile rispondere con frasi brevi o con una sola parola.

Questi tipi di domande sono abbastanza comuni nelle interviste di lavoro o negli interrogatori legali. Queste domande sono il metodo più semplice alla ricerca della verità; come "Hai fatto?", "Vuoi un bicchiere d'acqua?" o "Non hai problemi con il lavoro di squadra?".

Generalmente il suo uso tende a costringere l'altra parte a dare una risposta rapida e breve. Tuttavia, tra gli svantaggi, vi è una mancanza di dettagli quando si ottiene una risposta concisa. Normalmente, sono necessari altri tipi di domande per convalidare determinate risposte.

2- Domande aperte

Contrariamente alle domande chiuse, le domande aperte consentono risposte molto più ampie e creative. Cercano deliberatamente risposte lunghe; non si può rispondere con un semplice "sì" o "no" perché la formulazione richiede più elaborazione, come "Cosa ne pensi?", "Perché non hai fatto il lavoro?" o "Dove hai studiato?"

Sono abituati a informarsi sui nuovi pensieri e idee che si stanno formando nel giardino della mente. Lavorano per sviluppare una conversazione, consentire l'apertura di esprimere opinioni e sentimenti e, a differenza delle domande chiuse, danno il controllo della conversazione all'intervistato.

Permettono al questionario di ottenere maggiori informazioni di tutti i tipi e di saperne di più su qualcuno, allo stesso tempo sono un meccanismo per mostrare preoccupazione per la persona che viene richiesta.

Di solito iniziano con i pronomi interrogativi cosa, quando, dove, perché, chi, come, cosa, quanto, tra gli altri.

3- Domande riflessive

Sono un tipo di domande che forniscono informazioni osservabili sulla persona che risponde, oltre alla risposta ottenuta. Permette alla persona che pone le domande una prospettiva più chiara dell'individuo che sta rispondendo.

Possono essere ipotetici o condizionali, come "Pensi che un giorno tu possa ottenere una coesistenza rispettosa in Medio Oriente?" O "Che tipo di pensiero e di azioni dovremmo fare per rendere la terra un posto migliore in cui vivere? ".

Sono utilizzati per cercare di influenzare in modo rispettoso la persona da cui è prevista una risposta. Viene presentato come un invito e non come un'imposizione al convenuto e può richiedere chiarimenti, riconsiderazioni o riconsiderazioni di quanto sopra, al fine di mantenere o correggere le posizioni.

4- Domande dirette

Sono un modo per spostare le scale su un lato particolare per ottenere risposte in base al giudizio dell'interrogante. Includono scenari specifici e idee abbastanza chiare nella domanda.

Sono usati per dirigere sottilmente la persona per elaborare le risposte in base a una posizione particolare. I bambini sono molto sensibili a questo tipo di domande, poiché di solito mostrano il peso del suggerimento lasciandosi guidare quasi sempre e finendo per rispondere come si aspetta l'adulto.

Un chiaro esempio potrebbe essere "Come si fa a mantenere la calma in questa situazione bancaria critica?"; dove la persona risponde automaticamente dal punto di vista di un sistema bancario in difficoltà, sebbene sia affermato il contrario. 

5- Domande a scelta multipla

Sono un tipo di domande a risposta diretta che costringono il rispondente a scegliere l'opzione più soddisfacente all'interno di una serie di alternative.

Sono il tipo di domande perfette da utilizzare negli esami, nelle vendite o nell'ottenere informazioni attraverso un indirizzo sottile. Di solito sono dicotomici, ma non è raro offrire più di due alternative.

Servono anche per aiutare sottilmente l'intervistato a trovare la direzione e il ritmo di una conversazione. È sufficiente includere nella domanda la risposta desiderata tra altre alternative che distraggono o che non possono essere scelte.

Esempi: sei il tipo di persona che pensa prima di agire o agisce senza pensare? Possiamo negoziare oggi o domani? Vuoi un tè, un caffè o una bevanda fredda? 

6- domande retoriche

Grammaticamente sono come qualsiasi altro tipo di domanda, ma sono progettati per risvegliare la capacità di pensiero negli altri o per creare empatia, come un oratore che cerca di catturare il suo pubblico e farlo entrare in coscienza su un particolare argomento.

Generalmente sono accompagnati da un tono ironico, ironico o sarcastico e non richiedono realmente una risposta, perché la conoscenza di ciò è scontata e ovvia.

Potremmo considerare i seguenti esempi come domande retoriche: "Perché mi succede questo?", "Chi vorrebbe rimanere in salute per tutta la vita?", "Per quanto tempo ti chiederò di lavare i piatti?" Oppure " Potrebbe essere che tutte le zebre abbiano strisce? "

Alcune domande retoriche, come l'ultimo esempio, fungono da espressioni comuni per riflettere i comportamenti o le conseguenze all'interno di una cultura, proprio come fanno i proverbi.

riferimenti

  1. Abilità di cui hai bisogno Team. Tipi di domande Abilità hai bisogno di sito. Estratto da skillsyouneed.com.
  2. Cambiando le menti. Domande aperte e chiuse. Cambiando opere. Estratto da changingminds.org.
  3. Shae Kristine Tetterton. Intervistare il potenziale personale. Università della Carolina del Sud, College of Library and Information Science - Biblioteche speciali e centri di informazione. Estratto da faculty.libsci.sc.edu.
  4. Alison Gopnik (2002). Qual è la tua domanda? Perché? Edge Foundation. Estratto da edge.org.
  5. Montse Herrera. Tipi di domande. Sito di Montse Herrera. Recuperato da montseherrera.com
  6. Karl Tomm (2007). Recenti sviluppi nella conversazione terapeutica - Parte 1: Intervista interventiva. Documento online Estratto da cptf.it.
  7. Cambiando le menti. Domande retoriche. Cambiando opere. Estratto da changingminds.org.