Comunicazione non verbale 10 modi efficaci per migliorarlo

il comunicazione non verbale o linguaggio non verbale è la comunicazione attraverso l'invio e la ricezione di segnali non verbali, senza parole. Include l'uso di segnali visivi, come il linguaggio del corpo, la distanza, la voce, il tatto e l'aspetto. Può anche includere l'uso del tempo e il contatto visivo.

In questo articolo mostrerò 10 modi per migliorare la comunicazione non verbale, rendendoti più consapevole e coinvolto.

Ti sei mai fermato a pensare a tutto ciò che comunichi in modo non verbale? Sei consapevole della quantità di informazioni che trasmetti attraverso gesti, espressioni o sguardo? Sapresti come migliorare quella comunicazione?

Per comunicare non è sufficiente che due persone parlino tra loro, ma ci sono altri fattori da considerare che influenzano più di quanto pensi di quella comunicazione, come i loro atteggiamenti o le loro posizioni corporee.

Quando viene utilizzata la comunicazione non verbale?

La comunicazione non verbale è usata insieme alla comunicazione verbale e, sebbene all'inizio si possa considerare che i gesti completano le parole, la verità è che le parole sono un supporto per i gesti.

Questo perché la comunicazione non verbale è molto più sincera e spontanea della comunicazione verbale. Per questo motivo sei in grado di rilevare che una persona è triste o preoccupata anche se dice verbalmente il contrario.

I tuoi gesti sono direttamente collegati alle tue emozioni. In questo modo, puoi usare il linguaggio del corpo sia per mostrare i tuoi sentimenti sia per mimetizzarli.

Tale è l'importanza della comunicazione non verbale, che circa il 55% del messaggio che comunichi è fatto attraverso questa comunicazione, cioè più della metà del messaggio che trasmetti viene fatto senza verbalizzare una singola parola.

Il resto del messaggio viene comunicato attraverso le parole (7%) e gli aspetti verbali (38%). Queste percentuali sono state ricavate dagli studi dello psicologo tedesco Albert Mehrabian.

In tutte le comunicazioni è necessaria la comunicazione non verbale, infatti è inevitabile comunicare in questo modo.

Per dimostrarlo, propongo un esercizio: provare a comunicare un messaggio a qualcuno vicino senza usare la comunicazione non verbale, cioè senza gesticolare, senza trasmettere con gli occhi, senza mostrare il tuo atteggiamento nei confronti del soggetto ... è difficile, giusto?

La comunicazione non verbale è una parte intrinseca della tua comunicazione. In effetti, i vestiti che indossi e persino il tuo odore corporeo fanno parte della tua comunicazione non verbale.

Alcuni esempi sono: la postura delle tue braccia, dei tuoi piedi, il modo in cui sorridi, la dilatazione dei tuoi allievi, la distanza che sei dall'altra persona ...

La comunicazione non verbale viene anche usata nella società per comunicare leggi o regolamenti, come segnali stradali o allarmi antincendio.

Molte delle nuove tecnologie limitano la comunicazione alla scrittura, impedendoti di comunicare attraverso il paraverbale e il non verbale.

Questa limitazione è la causa di incomprensioni, discussioni e persino guasti quando si parla attraverso i social network o il telefono.

Il problema è che non acquisisce correttamente ciò che il mittente desidera trasmettere, quindi il destinatario deve interpretare il messaggio liberamente, con le confusioni che questo comporta.

5 cose che dovresti sapere sulla comunicazione non verbale

• Gli unici comportamenti non verbali che sono universali in tutto il mondo sono espressioni facciali di odio, felicità, tristezza, disgusto, sorpresa e paura. Il resto di loro sono specifici per ogni cultura. Ad esempio, in Occidente il contatto significa rispetto ed è ben visto. Tuttavia, in Oriente può significare interesse romantico e tende ad essere evitato.
• La capacità di leggere il linguaggio non verbale è legata all'intelligenza emotiva. Molte persone con autismo non possono leggere segnali non verbali.
• Il linguaggio del corpo può essere ambiguo e gli esperti non sono sempre d'accordo. Sebbene tu abbia visto serie e documentari in cui il comportamento non verbale di altre persone è interpretato, non puoi sempre indovinare giusto. Ad esempio, puoi toccarti il ​​naso perché fa male, hai avuto un ictus o hai freddo. Ciò non significa che se ti tocchi il naso o ti metti la mano in bocca mentre stai parlando stai mentendo.
• La maggior parte della lingua non verbale è inconscia. Se sei a disagio nell'ascoltare qualcuno, mostrerai segnali non verbali di cui non sei a conoscenza (a meno che non provi a controllarli intenzionalmente).
• Le microespressioni sono migliori nel predire emozioni e sentimenti. Queste sono espressioni facciali che durano solo una frazione di secondo e che sono segni di provare un'emozione o provare a reprimerla.

I 10 modi per migliorare la tua comunicazione non verbale

Successivamente, analizzerò 10 forme di comunicazione non verbale, attraverso le quali sarai più consapevole dell'importanza dei tuoi gesti e dei tuoi atteggiamenti, migliorando così la tua comunicazione non verbale.

1. Il look

Lo sguardo è un elemento molto importante nella comunicazione non verbale, poiché gli occhi sono la parte più espressiva del volto grazie alla sua intima connessione con le emozioni. Il tuo ruolo nella comunicazione è essenziale.

Quando presti attenzione a qualcosa o qualcuno le tue pupille si dilatano e quando qualcosa ti dispiace si contraggono.

Il tempo durante il quale lo sguardo è tenuto ci dà molte informazioni sull'altra persona.

Le persone timide non riescono a tenere il loro sguardo a lungo, le persone che fissano trasmettono un atteggiamento di sfida o aggressivo e coloro che guardano direttamente negli occhi trasmettono sentimenti più positivi.

Per quanto riguarda il genere, le donne guardano più degli uomini quando comunicano perché si sentono meno costrette ad esprimere le proprie emozioni e sono più ricettivi all'ascolto e alla comprensione delle emozioni degli altri.

Le differenze tra uomini e donne sono dovute al fatto che fin dall'infanzia ai bambini è stato insegnato a controllare e camuffare i loro sentimenti.

consiglio: quando parli e ascolti gli altri, cerca di guardare direttamente per fare un'impressione migliore, evitando che lo sguardo diventi difficile.

2. Il sorriso

Il sorriso ti aiuta ad entrare in empatia, a mostrare i tuoi sentimenti ed emozioni e ad individuare quelli degli altri, ma come fai a sapere se qualcuno sorride sinceramente o fa finta?

Molto semplice, le persone che sorridono sinceramente e spontaneamente muovono i muscoli della bocca, quelli intorno agli occhi e alzano le guance, mentre le persone che fingono di muovere solo i muscoli della bocca.

Cioè, le persone che sorridono sinceramente sono segnate con zampe di gallina mentre i loro zigomi sono sollevati, mentre le persone che fingono di non farlo.

consiglio: fingere un sorriso è difficile, ma rilevarlo non così tanto. Guarda le persone intorno a te, come sorridono e impara a scoprire tra coloro che ti mostrano sinceramente i loro sentimenti e quelli che non lo fanno.

3. Le braccia

Il gesto più comune che fai con le tue braccia è incrociarli. Con questo gesto, ciò che crei è una barriera con cui cerchi di allontanarti da quelle circostanze indesiderabili che non ti piacciono o che ti infastidiscono.

Quando incroci le braccia trasmetti un atteggiamento difensivo, negativo, e se hai i pugni chiusi sopra, questo atteggiamento diventa un atteggiamento ostile.

La barriera difensiva che crei con le tue braccia può anche essere creata con oggetti di uso quotidiano come un libro, una giacca, una borsa ...

consiglioSe vuoi scoprire se una persona è difensiva con te, guarda le loro braccia, proprio come se volessi nascondere la tua rabbia o il rifiuto verso qualcuno, non incrociarle.

4. Le mani

Nella comunicazione non verbale le mani sono molto importanti, anche se spesso non ne siete consapevoli.

Mostrare i palmi delle mani significa verità, onestà, che non nascondi nulla. Al contrario, se tieni le mani dentro le tasche, cioè non i campioni, significa che nascondi qualcosa.

Tuttavia, se le tue mani sono nelle tue tasche ma il pollice sporge o il pollice è nella tasca e il resto delle dita colpiscono, significa che hai tutto sotto controllo.

consiglio: se vuoi dare una buona impressione mostra le tue mani, non devi fare nulla di concreto con loro, basta non nasconderle per dare un'immagine migliore di te.

5. Le gambe

Quando ti siedi e incrocia le gambe, simboleggia la stessa cosa che fai quando incroci le braccia: un atteggiamento negativo verso qualcosa o qualcuno.

L'incrocio delle braccia è più negativo dell'incrocio delle gambe e se entrambi si verificano contemporaneamente, l'atteggiamento difensivo e negativo è più che evidente.

Fai attenzione quando interpreti questo gesto nelle donne, poiché alcuni di loro incrociano le gambe quando si siedono perché credono che questa posizione sia più elegante e femminile.

consiglio: Come per le braccia, sapere cosa significa l'attraversamento delle gambe ti aiuta a individuare gli atteggiamenti difensivi e a mascherarli.

6. I piedi

I piedi sono una parte del corpo che di solito non sistemiamo, prestiamo maggiore attenzione ai gesti del viso o delle mani prima di quelli del
piedi.

Questo è un errore dato che i piedi non mentono, infatti rivelano più informazioni di quelle che inizialmente si possono pensare.

Ad esempio, se stai in piedi e incrocia un piede su un altro, trasmetti un senso di chiusura verso gli altri, e se fai girare il piede verso il basso della caviglia verso l'esterno significa che sei a disagio nella situazione in cui ti trovi.

Per quanto riguarda la direzione dei piedi, se stai parlando con qualcuno e invece di avere entrambi i piedi di fronte a quella persona hai uno che guarda di lato, significa che vuoi andartene, fuggire da quella situazione o smettere di parlare con quella persona.

consiglio: se impari a interpretare ciò che i piedi dicono di una persona, sarà più facile interagire con essa: saprai quando vuoi andartene, se è scomodo o chiuso agli altri.

7. Il saluto

Possiamo salutarci l'un l'altro in due modi diversi: con due baci o con una stretta di mano. Il primo saluto è usato con persone che sono più vicine e, il secondo, con estranei.

Il modo di dare la stretta di mano dice molto di una persona. Se la presa è debole, quello che mostri è passività e mancanza di fiducia in te stesso, proprio come se la presa fosse troppo forte, tu sei dominante e aggressiva.

consiglio: l'ideale è dare una spremitura tra i due che abbiamo appena descritto, in modo tale da mostrarti sicuro di te stesso.

8. Spazio personale

Lo spazio che stabilisci quando comunichi con un'altra persona è molto importante.

Edward Hall, antropologo americano, descrive quattro diversi tipi di distanze:

• Distanza intima: tra 15 e 45 cm. Questa distanza è stabilita solo con persone di grande fiducia ea cui sei emotivamente unito.
• Distanza personale: tra 46 e 120 cm. È la distanza che tieni a una festa, al lavoro, nelle conversazioni amichevoli ...
• Distanza sociale: tra 120 e 360 ​​cm. È la distanza che stabilisci con estranei con cui non hai relazioni, come l'idraulico.
• Distanza pubblica: oltre 360 ​​cm. È la distanza alla quale ti metti quando parli in pubblico davanti a un gruppo di persone.

consiglio: l'ideale è rispettare lo spazio personale dell'altra persona in base al tipo di relazione che hai in modo che l'altro non si senta invaso o intimidito.

9. Postura del corpo

La postura del corpo che adotti influenza notevolmente le prime impressioni che causi.

Ad esempio, se entri in una stanza con la testa alta e il petto eretto, mostrerai una personalità fiduciosa e sicura e, al contrario, se entrerai con la testa e le spalle cadenti, ciò che trasmetti è l'insicurezza.

consiglio: rifletti sul tipo di postura che di solito adotti e impara a mostrarti sicuro agli altri attraverso il tuo corpo.

10. L'immagine

L'immagine, come la postura del corpo, influenza notevolmente le prime impressioni.

È molto importante avere un'immagine attenta e appropriata delle situazioni che affronti quotidianamente, cioè, non sei vestito come un colloquio di lavoro quando esci a far festa con gli amici.

consiglioAvere un'immagine appropriata e corretta della situazione apre molte porte. Prenditi cura del tuo aspetto fisico e ricordalo “non c'è una seconda possibilità per fare una buona prima impressione ".

“Dalle impronte digitali di un uomo, dalle maniche del suo cappotto, dai suoi stivali, dalle ginocchia dei suoi pantaloni, dai calli delle sue dita, dalla sua espressione, dai polsini della sua camicia, dai suoi movimenti ... ciascuno di quelle cose rivela facilmente le intenzioni di un uomo. Che tutto questo unito non faccia luce sull'interrogante competente è praticamente inconcepibile". Sherlock Holmes.

La comunicazione

La comunicazione è il processo attraverso il quale le informazioni vengono trasmesse e scambiate tra un mittente e un destinatario.

Oggi viviamo in una società in cui comunichiamo costantemente, che si parli faccia a faccia, per telefono, per e-mail, attraverso la messaggistica istantanea ... ed è normale, poiché l'essere umano è un essere socievole per sua natura.

All'interno della comunicazione possiamo distinguere tra:

• Comunicazione verbale
• Comunicazione paraverbale
• Comunicazione non verbale

La comunicazione verbale è ciò che fai oralmente e per iscritto.

La comunicazione paraverbale si riferisce a come dici le cose, cioè che tipo di intonazione usi, quale velocità, quale volume, quale ritmo, quale enfasi ... Questo tipo di comunicazione ti permette, per esempio, di chiedere, di esclamare o di essere ironico.

La comunicazione non verbale è data attraverso segni e segni che mancano di una struttura verbale sintattica ed è il tipo di comunicazione su cui mi concentrerò in questo articolo.

Quando parliamo di comunicazione non verbale ci riferiamo a sguardi, gesti, posture, atteggiamenti, stati, movimenti del corpo ... che mostri quando comunichi.

In sintesi: la comunicazione verbale è ciò che dici, il paraverbale è come lo dici e il non verbale è ciò che trasmetti. L'insieme di questi tre tipi di comunicazione consente di trasmettere correttamente il messaggio al destinatario.

Quando un tipo di comunicazione fallisce, è molto probabile che la persona a cui si desidera trasmettere il messaggio lo riceva in modo errato, portando a incomprensioni e confusione.

riferimenti

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