Caratteristiche di comunicazione sincrona, modalità, esempi

il comunicazione sincrona è il processo attraverso il quale due o più soggetti condividono un discorso, attraverso un mezzo, in tempo reale. In questo concetto, il fattore che determina se la comunicazione è sincrona o asincrona è il tempo. Gli esempi più chiari di questa comunicazione sono quelli che includono più persone nello stesso posto.

La conversazione con la coppia, un'interazione con un insegnante o una piacevole chiacchierata con un amico, anche parte degli esempi di comunicazione sincrona. Anche quando diverse persone discutono animatamente sui reciproci argomenti, ci troviamo di fronte a una comunicazione sincrona.

indice

• 1 caratteristiche
  • 1.1 Comunicazione telefonica
  • 1.2 Spazio virtuale
• 2 modalità
  • 2.1 stanze di chat
  • 2.2 Messaggistica istantanea
• 3 vantaggi
• 4 svantaggi
• 5 esempi
  • 5.1 A livello personale
  • 5.2 Sul posto di lavoro
  • 5.3 Nel processo educativo
• 6 riferimenti

lineamenti

La caratteristica principale della comunicazione sincrona è la risposta dell'interlocutore, che avviene in tempo reale.

Per molto tempo questo tipo di risposta, e quindi di comunicazione sincronica successo solo quando coloro che sono coinvolti erano nello stesso luogo, ma la comunicazione ha goduto di sviluppo enormi grazie a sviluppi tecnologici.

Questo non è nuovo. Per secoli, lo sviluppo tecnologico ha influenzato il modo in cui siamo informati, contattati e interagiamo. Ad esempio, carta e telefono hanno influenzato la nostra comunicazione interpersonale consentendo il contatto, anche in luoghi diversi.

La carta, supporto materiale del messaggio, diventa una lettera. La lettera va da un posto all'altro: la limitazione imposta dalla distanza viene superata. Tuttavia, non può evitare la separazione temporanea tra chi emette il messaggio e chi lo riceve.

In questo caso, il contatto si allontana nel tempo e nello spazio. L'interazione non è diretta, la barriera spaziale rende la comunicazione asincrona.

Comunicazione telefonica

Nel caso della conversazione telefonica, anche quando c'è separazione fisica, c'è la simultaneità del contatto. L'interazione è diretta, immediata. Si verifica in tempo reale e, quindi, è sincrono.

Spazio virtuale

Conversare, partecipare ai forum o giocare online nello spazio virtuale sono anche espressioni di comunicazione sincrona.

In effetti, è a questo tipo di interazioni a cui l'espressione comunicazione sincronica si riferisce principalmente. Questo consiste nel contatto simultaneo tra persone attraverso Internet da vari dispositivi, come computer, telefoni cellulari e tablet, tra gli altri.

modalità

Chat room

Le chat sono uno spazio virtuale per le riunioni. Mantenere una riunione di gruppo online, dal computer, dal cellulare o da altri dispositivi, è un'attività sempre più comune. Questa modalità si è espansa dalla fine degli anni '80.

Le chat room sono uno spazio di incontro ricorrente. Sono di natura tematica o generale e possono essere aperti o ristretti; questi ultimi richiedono l'autorizzazione a partecipare. Alcuni hanno moderatori e altri no. Attualmente le chat supportano lo scambio di testi, voce, dati, immagini e video.

Messaggistica istantanea

La messaggistica istantanea, basata sullo scambio diretto tramite voce o testo, è un'altra forma di comunicazione sincrona. Per utilizzare questa risorsa è necessario installare un programma e la comunicazione è possibile solo tra le persone che utilizzano lo stesso programma. Questa è una delle forme di comunicazione più popolari.

Il suo sviluppo ha reso possibile che, oltre ai testi, vengano usati messaggi vocali. Una delle funzionalità è che è possibile salvare i messaggi scambiati. Oltre al messaggio vocale o di testo, puoi inviare e ricevere foto, video, audio e link.

vantaggio

- È indipendente dal luogo. Questo implica la possibilità di comunicare con qualsiasi persona in qualsiasi parte del mondo quando lo si desidera o è necessario.

- Permette lo scambio diretto di informazioni in tempo reale.

- È generalmente possibile tenere traccia delle interazioni sostenute.

- È uno spazio per raccogliere e elaborare tempestivamente le informazioni di interesse.

- Consente di ottenere e salvaguardare materiali come video, foto e documenti.

- Può emulare una situazione di sforzo congiunto, nonostante la separazione fisica.

svantaggi

- In una situazione di gruppo, non è sempre possibile tenere il passo con le interazioni che si verificano.

- Se non vengono stabilite regole chiare, gli scambi in situazioni di gruppo possono confondere.

- Possono produrre la saturazione dell'apparecchiatura.

- Non è sempre possibile rimanere aggiornati in termini di progressi tecnologici.

- Possono creare dipendenza.

Esempi

A livello personale

La comunicazione sincrona serve a trovare rapidamente familiari, amici o altre persone con cui condividiamo interessi.

Sul posto di lavoro

Nelle organizzazioni, di solito tramite Intranet, le chat vengono utilizzati per diffondere le linee guida, aggiornare le informazioni e discutere o concordare decisioni.

Nello spazio aziendale, lo scambio online viene applicato anche per fornire consulenza, supporto o informazioni dirette ai clienti.

Allo stesso modo, questo strumento viene applicato per informarsi sulle caratteristiche, gli interessi e le esigenze dei clienti. Le informazioni così ottenute alimentano il processo decisionale in termini di marketing e proiezione dell'immagine istituzionale.

Nel processo educativo

L'integrazione dei media e delle tecnologie di comunicazione è una pratica comune nel campo dell'istruzione, sia formale che informale. Un impatto concreto di tale pratica è stato lo sviluppo dell'istruzione a distanza.

Ciò consiste nel completare il processo educativo senza richiedere una presenza permanente in classe. Ciò ha permesso di superare le limitazioni in termini di fattori quali il tempo, la distanza e la disponibilità degli insegnanti.

L'interazione in tempo reale è una delle sue caratteristiche. Tale interazione include sia il contatto insegnante-studente sia la relazione tra gli studenti stessi. Allo stesso modo, l'instant messaging promuove lo scambio e il feedback tra i partecipanti e tra loro e gli insegnanti.

Il contatto dal vivo è garantito in qualsiasi momento. Allo stesso modo, in campo formale c'è una vasta gamma di studi che portano al grado, articolati e promossi attraverso la rete. Molte di queste offerte offrono un accompagnamento online personalizzato.

Il progresso tecnologico ha il potenziale per trasformare il modo in cui ci relazioniamo con il nostro ambiente e come concepiamo e gestiamo la nostra realtà. Con questo progresso abbiamo superato alcuni limiti e probabilmente abbiamo creato nuove richieste e dipendenze nel processo sociale centrale: la comunicazione.

riferimenti

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