Burnout o sindrome bruciata 7 passaggi per combatterlo

il sindrome da burnout o Sindrome da ustioni questo è una serie di sintomi sofferti da professionisti, principalmente nel settore dei servizi, caratterizzati da esaurimento emotivo, spersonalizzazione e sentimenti di non sentirsi professionalmente soddisfatti.

La sindrome da burnout provoca una sensazione al lavoratore estrema stanchezza che sviluppa disturbi psicosomatici. Inoltre, le persone che ne soffrono cominciano a essere insensibili e ostili verso i loro coetanei e familiari, motivo per cui si verificano altri problemi interpersonali.

Infine, non sentirsi professionalmente fatti, fa perdere ai lavoratori interesse per le loro funzioni, diminuendo il loro coinvolgimento e le loro prestazioni.

I professionisti che sono più a rischio di sviluppare questa sindrome sono quelli che lavorano di fronte al pubblico. Ad esempio, una hostess che deve costantemente assistere alle lamentele dei passeggeri o un cameriere che deve "sopportare" la maleducazione di alcuni clienti.

indice

• 1 cause della sindrome di burnout
• 2 Quali fattori sul posto di lavoro aiutano a far apparire il burnout?
  • 2.1 Ambiente di lavoro
  • 2.2 Conflitto di ruoli, relazioni interpresali e sviluppo della carriera
  • 2.3 Conflitti con la tecnologia
• 3 Quali fattori personali aiutano a far apparire il burnout?
  • 3.1 Caratteristiche sociodemografiche
  • 3.2 Personalità
  • 3.3 Strategie di coping
  • 3.4 Mancanza di supporto sociale.
• 4 Come combatti la sindrome da ustione?
  • 4.1 Gestire attivamente i problemi
  • 4.2 Creare supporto sociale dentro e fuori dal lavoro
  • 4.3 Trattare lo stress
  • 4.4 Rilassati con il tempo libero
  • 4.5 Migliora l'autostima
  • 4.6 Comunicare in modo efficace
  • 4.7 Pianifica il tuo lavoro gestendo il tempo e le priorità
  • 4.8 Cambio di lavoro

Cause della sindrome di burnout

La causa principale è il contatto diretto con i clienti del settore dei servizi; identificazione con i loro problemi, attenzione ai reclami, controllo delle emozioni, tutte queste sono fonti di stress sperimentate dai professionisti.

Pertanto, la sua origine è il luogo di lavoro, anche se è facilitato da altri fattori personali. Una persona più moderata, con meno capacità di autocontrollo e meno emotivamente instabile, sarà più propensa a svilupparla.

Quali fattori sul posto di lavoro aiutano a far apparire il burnout?

Ambiente di lavoro

Rumore, calore, condizioni igieniche, spazio sono le condizioni che aiutano a far apparire il burnout mentre generano stress e lo stress prolungato sul lavoro porta al burnout. Altri, già collegati alla posizione, sono lavoro notturno, pericoli, sovraccarico di lavoro ...

Conflitto di ruoli, relazioni interpersonali e sviluppo della carriera

Un conflitto di ruolo viene chiamato quando non siamo chiari su cosa ci si aspetta da noi al lavoro, il che aiuta a produrre il burnout.

D'altra parte, la mancanza di coesione tra pari, solo relazioni formali, o colleghi e dirigenti aggressivi, sono fattori che aiuteranno anche, oltre alla mancanza di opportunità di crescita all'interno dell'azienda.

Conflitti con la tecnologia

Se il lavoratore non ha una formazione precedente nell'uso della tecnologia o per qualche motivo è difficile per lui imparare, può sviluppare la frustrazione, lo stress e la sindrome bruciata.

Quali fattori personali aiutano a far apparire il burnout?

Caratteristiche socio-demografiche

I più giovani sono più vulnerabili perché non hanno esperienza, così come le donne e i bambini single.

personalità

Le persone competitive, impazienti, intolleranti con bassa autostima hanno maggiori probabilità di sviluppare questa sindrome.

Strategie di coping

Le persone che ci provano risolvi attivamente i tuoi problemi Hanno meno sentimenti di burnout. Questa è chiamata strategia di coping focalizzata sul problema.

Al contrario, le persone che usano strategie passive (non affrontano direttamente il problema) hanno maggiori probabilità di svilupparlo.

Mancanza di supporto sociale.

Alcuni dei tuoi urto sono: problemi psicosomatici, assenteismo, atteggiamento negativo, diminuzione delle prestazioni, frustrazione o peggior servizio al cliente.

Come combatti la sindrome da ustione?

Affrontare i problemi attivamente

I problemi tendono a crescere, anche se cercano di ignorarli, sono ancora lì e tendono a crescere. Per superarli, è necessario affrontarli direttamente e risolverli. In breve, un modo per risolvere i problemi può essere:

1-Chiediti: quali problemi causano disagio nella mia vita / lavoro?

2: fai un piano per risolverlo Esempio: Passaggio 1: chiama il capo e digli che il computer è lento. 2-Spiega perché è bene per l'azienda cambiarlo per uno migliore ...

Creare supporto sociale dentro e fuori dal lavoro

Avere supporto sociale è importante non solo per combattere questa sindrome, ma per gestire meglio lo stress, avere una sana autostima ed essere felici in generale.

Tratta lo stress

Esistono diversi modi per controllare lo stress, tra cui tecniche di rilassamento o strategie di coping.

Rilassati con il tempo libero

Per ricaricare le energie per il lavoro, è importante trascorrere del tempo riposando o facendo attività per il tempo libero; praticare tecniche di rilassamento, camminare, praticare sport, andare in palestra, lezioni di yoga ...

Migliora l'autostima

L'autostima è un tratto personale che può essere sviluppato, anche se ha bisogno di tempo e lavoro. Alcuni dei modi migliori per svilupparlo è essere consapevoli della voce critica, praticare sport, praticare nuove attività o socializzare.

Comunicare in modo efficace

sereno e rilassato mostrare se stessi, spettacolo che si ascolta l'altra persona, per chiedere il loro parere, parla in prima persona (mi sento ...), cercare i punti di accordo con l'altra persona, si lamenta in un rispettoso e concreto, per dire di no, evitare che ti manipolano, arrivano a una soluzione che avvantaggia le due parti e non centra il conflitto personalmente.

Pianifica il tuo lavoro gestendo il tempo e stabilendo le priorità

Essere produttivi è essenziale per evitare lo stress e non sentirsi frustrati. Con un adeguato guadagno di tempo puoi fare più cose in meno tempo ed evitare di sentirti bruciato dal lavoro.

Cambio di lavoro

Se non ti piace il tuo lavoro o pensi che la tua personalità non sia d'accordo, puoi pensare di cercare un altro lavoro. Idealmente, prima di lasciare il tuo attuale lavoro, cercane un altro.

Il lavoro occupa gran parte della nostra vita e vale la pena provare a trovarne uno che ci piace.

E cosa stai facendo per affrontare la sindrome del burnout?