Guida al metodo Scamper per l'utilizzo passo dopo passo (con esempio)

il Metodo SCAMPER è una tecnica che consiste in una serie di domande e verbi d'azione che aiutano le persone a risolvere i problemi in modo creativo. SCAMPER è, in linea di principio, un acronimo mnemonico. Ciò significa che è una parola progettata per rendere facile ricordare qualcosa.

Mentre alcune persone sono più creative di altre, la creatività è una capacità innata nell'essere umano. Tuttavia, ciò non significa che non possa essere appreso o perfezionato. Molte circostanze possono causare alla persona di perdere la propria connessione con la creatività. E tecniche come SCAMPER aiutano a riconnettersi.

Questa tecnica è derivata da un'altra ancora più conosciuta, che è, niente di più e niente di meno che la tempesta o il brainstorming. Verso la metà del ventesimo secolo, Bob Eberle creò SCAMPER basandosi sul brainstorming di Alex Osborn, con l'idea che fosse più organizzato e più facile da ricordare.

Nella tecnica originale di Osborn l'ordine era: dare un altro uso (P), adattare (A), modificare e ingrandire (M), minimizzare (E), sostituire (S), riorganizzare e invertire (R) e combinare (C) . Le abbreviazioni con le quali vengono identificate sono quelle usate da Ederlee e che nell'ordine in cui si pone formano la parola SCAMPER.

L'idea fondamentale è che una persona o un gruppo di persone si pongono le domande di questi verbi d'azione, come qualcuno che fa una lista di controllo per migliorare o modificare un prodotto, servizio, processo o correlati. Questo, partendo dal presupposto che tutto ciò che esiste è un adattamento di qualcosa che già esisteva.

In questo articolo spiegheremo in dettaglio la tecnica SCAMPER e come applicarla in diversi contesti. Verrà offerto un elenco di domande per ogni verbo di azione e, in allegato, un campione di un'applicazione della tecnica verrà presentato a un ipotetico problema pedagogico per un corso virtuale.

Come applicare la tecnica SCAMPER

Prima di spiegare come è l'applicazione della tecnica SCAMPER, è fondamentale sapere, nel suo giusto ordine, il significato di ciascuna delle lettere di questa parola o, che cosa è lo stesso, i verbi di azione a cui la tecnica fa riferimento. Nella seguente tabella questi componenti sono chiari.

Un esempio per comprendere questi verbi come domande sarebbe quando crei una ricetta: quali ingredienti posso sostituire? (S), quali tecniche di cottura posso combinare? (C), come posso adattarlo al mio paese? (A), come potresti migliorare il tuo gusto? (M), servirebbe come fast food? (P), può essere a basso contenuto di sale? (E), l'ordine di presentazione della ricetta può essere cambiato? (R).

Con questi due punti in chiaro, è più facile capire come viene applicata la tecnica SCAMPER, che, inoltre, è qualcosa di molto semplice. È riassunto in cinque fasi: 1. Identificare il problema da risolvere o l'idea da creare. 2. Fai le domande SCAMPER. 3. Organizzare le risposte. 4. Valuta le idee. 5. Selezionali.

Il primo passo potrebbe sembrare il più semplice, ma non è sempre il più semplice. Sapere come definire il problema richiede precisione e conoscenza della situazione molto bene. Se il problema è definito in modo molto vago, le risposte alle domande non saranno abbastanza approfondite.

Una strategia per farlo è dividere la definizione del problema in tre elementi. In primo luogo, il problema stesso, quindi una soluzione ipotetica (non importa se non sembra positivo) e infine un'affermazione. Ciò significa che trasforma il problema e la soluzione in un'affermazione o frase affermativa.

Ad esempio, se il problema fosse "Come si può eliminare l'odore della spazzatura in casa?", La soluzione potrebbe essere "con contenitori sigillati sottovuoto". Da questo, si potrebbe affermare "Attraverso l'uso di contenitori sottovuoto, l'odore della spazzatura in casa viene eliminato". Ciò servirebbe da punto di partenza per la fase successiva.

Il secondo passo sarebbe completare e rispondere alle domande di SCAMPER. E poiché questa tecnica deriva dall'idea tempesta, farlo nel rispetto dei principi di un brainstorming è un'opzione eccellente. Cioè, dedicare un tempo breve ma intenso all'esplorazione, non censurare alcuna idea, scrivere tutto e cercare la partecipazione collettiva.

Servirebbe, ad esempio, per dedicare 2 o 3 minuti a ciascun verbo di azione se è già parte di uno degli elenchi di domande di SCAMPER, come quello che verrà offerto in questo articolo. E può essere dato fino a 5 minuti per verbo se anche le domande verranno sviluppate da zero. Puoi scegliere qualcuno che punti, o ognuno annota tutto ciò che puoi.

Dopo aver terminato questa fase, avrai molte idee, domande e risposte, ma saranno molto confuse. Pertanto, la terza fase consiste nell'ordinare tutto ciò che si è verificato nella fase precedente. Ma non è ancora il momento di giudicare o censurare le idee, quindi devono essere organizzate in modo che nessuno venga escluso, per quanto assurdo possa sembrare.

Il quarto passo è, ora sì, per valutare le idee derivate dal secondo passo. Qui sarà molto utile riprendere la descrizione del problema e l'asserzione, dal momento che questi componenti possono fungere da indicatori per i criteri di selezione delle idee da utilizzare e da scartare. A volte l'asserzione cambierà, ma il problema deve rimanere intatto.

Una domanda importante in questa fase è di notare se alcune delle idee fornite che non aiutano a risolvere il problema possono essere utili per risolvere gli altri. È abbastanza comune che da un singolo esercizio SCAMPER emergano nuove idee per più di una situazione. Quindi non buttare via queste opzioni e vale la pena esplorarle a fondo più tardi.

L'ultima fase dell'applicazione della tecnica SCAMPER sarebbe quella di selezionare le idee che sono state sollevate come i migliori candidati per risolvere il problema. E ciò richiederebbe una giustificazione del perché queste idee possano essere utili e una breve presentazione di esse. Quindi, hai solo bisogno di testare quelle idee.

In breve, è una tecnica semplice e abbastanza intuitiva, specialmente quando è già stata applicata un paio di volte. Se applicato frequentemente, i suoi passi iniziano a sorgere spontaneamente e la persona può scoprire di praticare SCAMPER, senza carta o protocolli, da solo e mentalmente, in molte attività della vita quotidiana.

Pertanto, come è stato detto all'inizio dell'articolo, la creatività è un'abilità innata, anche se la società porta molti a perderla o renderla inutile. Ma una volta riaddestrato e riappropriato, diventa la risposta naturale dell'individuo.

SCAMPER: le domande per ogni verbo di azione

I passaggi per applicare la tecnica SCAMPER sono già stati visti, ma ciò potrebbe non essere sufficiente per comprenderne appieno l'uso. Per molti, la cosa più difficile sarà capire quali sono le domande che devono essere poste per ogni verbo di azione. E porre le domande giuste è ciò che garantisce il successo della tecnica.

Sia che SCAMPER sia usato per maturare l'idea di una sceneggiatura di un film, per riconciliare le differenze tra due partiti politici o per sapere come proporre a qualcuno, ecco una guida alle domande da porre per ogni verbo di azione. Sarebbe solo necessario adattarli al problema concreto da risolvere.

Queste domande possono essere applicate a qualsiasi tipo di elemento: componenti, persone, procedure, emozioni, ingredienti, materiali, luoghi, idee, servizi. Ad esempio, si desidera creare un nuovo componente per i computer o incorporare un nuovo dipendente nell'azienda, migliorare una procedura, maturare un'emozione, ecc.

Qualsiasi cosa tu voglia creare, risolvere, modificare, migliorare o promuovere, queste domande di base possono essere adattate a tali scopi. Quindi, e senza ulteriori indugi, ecco l'elenco delle domande di SCAMPER per ogni verbo di azione. Alla fine di ogni verbo è inclusa una domanda di matrice, che cerca di comprendere gli altri.

S Sostituire

• Una parte, componente o parte può essere sostituita da un'altra?
• I responsabili possono essere sostituiti?
• La popolazione a cui è diretta può essere sostituita o modificata?
• Può una regola, una legge, una regola o un principio essere sostituiti o modificati?
• Questo servizio può essere sostituito da un altro?
• Questa risposta / emozione del consumatore / creatore può essere sostituita da un'altra?
• Questa procedura può essere sostituita?
• Questo ingrediente o materiale può essere sostituito?
• Il ruolo / posizione / ruolo giocato da quella persona / squadra può essere sostituito?
• Cos'altro può essere sostituito?

Domanda principale: quale elemento (i) posso sostituire e quale (è) la mia soluzione?

C Unisci

• Si possono combinare diversi componenti, parti o pezzi?
• Si possono unire idee, strategie, premesse, obiettivi o soluzioni?
• Si possono mescolare persone / team di divisioni / abilità differenti?
• È possibile unire diversi servizi?
• Possono essere combinate diverse procedure?
• Gli usi dati all'oggetto / servizio possono essere uniti?
• Si possono combinare materiali o ingredienti diversi?
• Questa soluzione può essere unita a quella della concorrenza?
• Gli elementi precedentemente combinati possono essere ricombinati?
• Cos'altro può essere combinato?

Domanda principale: quali fattori interni e / o esterni al contesto della mia soluzione possono essere combinati in tutto o in parte con tale soluzione?

Adattare

• È possibile adattare qualsiasi funzione, utilità o vantaggio?
• Un componente, parte o parte può essere adattato?
• Può essere adattata un'idea, strategia, premessa, obiettivo o soluzione?
• Può adattarsi a un altro paese, mercato, target di riferimento o necessità?
• Può essere adattato per risolvere un altro problema contemporaneamente?
• Il servizio può adattarsi?
• È possibile adattare la legge, la norma, la regola o il principio?
• Il formato può essere adattato?
• Può continuare ad adattarsi mentre il contesto continua a cambiare?
• Cos'altro può essere adattato?

Parent domanda: come può la mia soluzione e / o alcuni (alcuni dei suoi) elementi (i) essere adattati per risolvere un altro problema (s)?

M per modificare e ingrandire

• È possibile ingrandire qualsiasi funzione, utilità o vantaggio?
• Il mercato o il target di riferimento possono essere aumentati?
• Può essere esagerato o sovradimensionato senza perdere significato?
• Può essere modificato per essere più forte, duraturo, veloce, efficiente, intelligente, ecc.?
• Il team di lavoro e / o la produzione possono essere ampliati?
• È possibile migliorare l'esperienza dell'utente o il suo apprezzamento per il servizio o il prodotto?
• I benefici o i premi materiali ricevuti possono essere aumentati?
• Il tuo nome, dimensione, colore, consistenza, significato, presentazione, distribuzione, marketing, ecc. Possono essere modificati?
• La tua credibilità o popolarità può essere amplificata?
• Può diventare virale?
• Cos'altro può essere modificato o ingrandito?
• Quanto più e quanto più può essere ingrandito prima di toccare il tetto?

Domanda principale: quali elementi della mia soluzione e in che modo possono essere modificati al fine di ingrandirne l'ambito e / o superare i limiti?

P Proporre altri usi

• Può essere usato per qualcosa di diverso?
• Può essere usato in un modo diverso?
• Può essere utilizzato da diverse persone, animali o istituzioni (o anche oggetti o servizi)?
• Si possono rompere schemi, regole o convenzioni sul loro uso?
• Potrebbe essere considerato multiuso, multipiattaforma, ecc.?
• Il consumatore, l'utente o il destinatario possono creare nuovi usi, soluzioni o miglioramenti attraverso la propria creatività?
• Oltre agli usi e alle aggiunte principali, può presentare un valore aggiunto a livello emotivo, spirituale o trascendentale?
• Quali altri usi può essere dato?

Domanda principale: quali altri usi o valori aggiunti possono essere dati agli elementi o alla totalità della mia soluzione, da soli o per conto dei loro destinatari?

E per eliminare o ridurre a icona

• È possibile eliminare qualsiasi funzione, utilità o vantaggio?
• Può essere minimizzato o limitato al più semplice senza perdere la sua essenza?
• Può essere modificato per essere più piccolo, più leggero, più morbido, più semplice, più corto, ecc.?
• È possibile rimuovere materiali, ingredienti, componenti, parti o parti?
• È possibile rimuovere una parte della procedura?
• Il team di lavoro può essere ridotto o il tempo o lo sforzo di produzione?
• È possibile rimuovere parte dell'esperienza utente senza modificare l'apprezzamento del servizio o del prodotto?
• Le spese o gli investimenti materiali possono essere ridotti al minimo?
• È possibile ridurre al minimo la necessità di riparazione, aggiornamento o modifiche?
• Si possono ridurre al minimo errori, rischi o incidenti di un possibile evento?
• La tua credibilità o popolarità può essere amplificata?
• Cos'altro può essere eliminato o ridotto al minimo?
• Quanto più e quanto più può essere minimizzato prima di colpire il fondo?

Domanda principale: quali elementi della mia soluzione e in che modo possono essere eliminati o ridotti al minimo senza ridurne la qualità, la pertinenza o l'importanza o la perdita della loro essenza?

Riordina e inverti R

• Le diverse parti della procedura possono essere riordinate o invertite?
• Le persone / squadre coinvolte possono essere riordinate?
• I ruoli / le posizioni delle persone / squadre coinvolte possono essere invertiti?
• Le strategie, le premesse, gli obiettivi o le soluzioni possono essere riordinati?
• Componenti, formati o modelli possono essere scambiati?
• Il piano di lavoro o l'azione possono essere modificati?
• È possibile riordinare il calendario degli eventi, delle priorità o delle esigenze?
• La logica della soluzione può essere invertita?
• Storia, argomenti o spiegazioni possono essere riordinati o invertiti senza perdere il loro significato?
• Cos'altro può essere riordinato o investito?

Domanda principale: quali elementi della mia soluzione e in che modo possono essere riordinati o investiti senza ridurre la loro qualità, rilevanza o importanza o perdere la loro essenza?

Un esempio di applicazione della tecnica SCAMPER

Per completare questo articolo, un esempio completo di come un problema viene risolto dall'uso della tecnica SCAMPER è allegato alla presente. È stato scelto un problema di tipo psicopedagogico, ma da questo si può notare l'ampiezza della tecnica.

Il problema in questione è inquadrato nella creazione di un corso virtuale. L'insegnante o il gruppo di insegnanti che lo sta creando anticipano la difficoltà di raggiungere l'interazione degli studenti nelle attività collaborative e si chiedono come possano incoraggiare una maggiore partecipazione di tutti i soggetti coinvolti.

Per iniziare con la tecnica SCAMPER è data una soluzione ipotetica o di lavoro, in cui si afferma in particolare quanto segue: Consenti "... gli studenti propongono situazioni nella loro comunità di affrontarli in attività di collaborazione." Sulla base di questo, è stata redatta un'asserzione e le domande sono state risolte.

In questo collegamento è possibile accedere al documento PDF con l'esempio di applicazione della tecnica SCAMPER. Come in ogni applicazione di questa tecnica, nessuna delle risposte, idee o soluzioni sollevate è o dovrebbe essere considerata definitiva. È perfettamente possibile per chiunque escogitare un'idea migliore per lo stesso problema.

Con tutti questi elementi in gioco, quindi, è possibile notare chiaramente la versatilità e l'utilità di questa tecnica per fornire soluzioni creative a qualsiasi tipo di problema. L'invito è provarlo e scoprirne i benefici da solo. E possono lasciare i loro commenti se lo fanno o lo hanno già fatto.