Come lavorare in una squadra in modo efficace 10 suggerimenti

sapere lavorare come una squadra È diventato, oggi, una delle qualità più ricercate da coloro che assumono personale. Anche se è vero che anni fa era un'abilità che veniva data importanza solo in alcuni settori, ora viene valutata in luoghi per i quali sarebbe stata impensabile fino a qualche anno fa, come nelle catene di produzione o nelle fabbriche.

In questo articolo offriamo una breve spiegazione teorica delle fasi di sviluppo dei gruppi di lavoro e di sette suggerimenti per migliorare illavoro di squadra nella tua organizzazione / gruppo. Non importa se sei il leader del gruppo di lavoro o se stai cercando di essere assunto da una società, ciò che leggerai sarà utile indipendentemente dalla tua posizione lavorativa.

Prima di mostrarti i suggerimenti, vorremmo farti una domanda. Hai mai smesso di pensare al motivo per cui le aziende hanno bisogno di persone capaci di lavorare come una squadra? Perché le persone che sanno come farlo facilitano enormemente il raggiungimento di un obiettivo fondamentale che è presente in ogni azienda: avere un buon ambiente di lavoro.

Perché il lavoro di squadra è importante?

Possiamo definire l'ambiente di lavoro come l'ambiente che esiste nel luogo in cui lavori. Ciò dipende da molti fattori diversi, come la qualità delle strutture, lo stile di gestione dei dirigenti, la compagnia, i conflitti interpersonali o le motivazioni e le aspettative personali.

La qualità dell'ambiente di lavoro influisce direttamente sulla soddisfazione dei lavoratori. Un buon clima riduce l'assenteismo e le assenze per malattia e aumenta il coinvolgimento, il sentimento di appartenenza all'azienda e, di conseguenza, la produttività.

Pensa a come ti sentiresti se nel tuo posto di lavoro respirassi un'atmosfera fantastica, avessi tutti i servizi necessari per sviluppare la tua professione con comodità e ti sentivi apprezzato da colleghi e dirigenti. Vorresti lavorare con entusiasmo? Vuoi arrenderti di più? Probabilmente sì.

Affinché il gruppo di lavoro che gestisci o che fai parte riesca a lavorare insieme in modo efficace, è necessario soddisfare una serie di circostanze e sviluppare una serie di competenze.

Ci sono alcuni fattori, come lo stile di gestione e la qualità delle strutture, ad esempio, che dipenderanno solo da te se sei uno dei responsabili responsabili di ciò. Altri, come la comunicazione, dipenderanno da te qualunque sia la tua posizione.

Non ti preoccupare troppo se in questo momento le circostanze esistenti non sono le più favorevoli o tu o alcune delle persone che compongono la squadra mancano alcune delle competenze che sono considerate necessarie; Il gruppo può essere addestrato per migliorare queste abilità e quindi raggiungere l'obiettivo.

È anche importante capire le fasi attraverso le quali un gruppo di lavoro deve andare finché non diventa efficace. Bruce Tuckman, Psicologo americano specializzato nello studio delle dinamiche di gruppo, ha formulato un modello di sviluppo composto da quattro fasi (a cui in seguito aggiunge una quinta) attraverso cui le squadre devono passare:

• formazione

È la prima fase di sviluppo, durante la quale i membri del gruppo cercano di emergere e di essere coinvolti negli obiettivi del gruppo. Durante questa fase, il ruolo del leader strategico è molto importante (parleremo più di ciò che è il leader strategico), poiché ci sono spesso dubbi tra i membri che deve risolvere.

• conflitto

Durante la seconda fase, nota anche come conflitto, è comune osservare dubbi e confusione. Conflitti e disaccordi possono apparire tra i membri del gruppo da cui neanche il leader sarà risparmiato.

È probabile che ci siano alcune lotte di potere e che si formino sottogruppi. Tutti stanno cercando il loro ruolo nel gruppo.

• normalizzazione

La terza fase dello sviluppo del gruppo, nominata anche da vari autori come la fase di integrazione, si distingue come un periodo in cui i conflitti e la competitività interna sono stati messi in secondo piano e tutti i membri lavorano insieme per raggiungere gli obiettivi. obiettivi comuni

È un buon momento per prendere decisioni in comune, poiché i membri saranno più disponibili a condividere le loro opinioni ed esprimere le loro opinioni.
costruttivo sulle idee degli altri.

• realizzazione

Durante l'ultima fase di sviluppo, chiamata Realizzazione, il team lavora molto bene, il che gli consente di essere sulla buona strada per raggiungere gli obiettivi che erano stati proposti.

I membri del gruppo di lavoro si sentono a proprio agio tra loro e con il progetto stesso e, quando appaiono disaccordi, si risolvono in modo positivo.

• completamento

È una fase che lo stesso Tuckman ha aggiunto dodici anni dopo aver sviluppato la sua prima teoria, pensando principalmente ai gruppi di lavoro creati per affrontare un progetto e che, una volta raggiunti, si dissolvono.

Secondo il proprio Tuckman, i membri del gruppo che sono stati molto vicini e coinvolti nel progetto, possono sentire questa fase come una minaccia a causa del cambiamento che può arrivare alle loro vite.

Abbiamo creato una serie di sette punti che includono le circostanze e le competenze personali / professionali che consideriamo fondamentali per il raggiungimento di un buon lavoro di squadra. Come diciamo sempre, se pensi che dovremmo aggiungere un punto a questa lista, non esitare ad aggiungere un commento nella sezione riservata per questo alla fine di questo testo.

10 suggerimenti per lavorare in una squadra

1-Communication

La comunicazione è il pilastro fondamentale del lavoro di squadra. Un gruppo di lavoro con una comunicazione efficace sarà in grado di ottenere il massimo dalle proprie capacità, moltiplicando il proprio potenziale e raggiungendo diversi obiettivi e obiettivi. Inoltre, avrà più strutture per trovare soluzioni appropriate a situazioni critiche.

Al contrario, accadrà se le persone che lavorano insieme non comunicano efficacemente l'una con l'altra: non importa quanto potenziale queste persone hanno separatamente, non raggiungeranno mai le massime prestazioni come una squadra e avranno più difficoltà a risolvere i problemi.

Chiarezza, concretezza e educazione sono tre caratteristiche fondamentali che dovrebbero sempre essere presenti nella comunicazione con gli altri membri della tua squadra.

• chiarezza: il tuo messaggio deve raggiungere i destinatari in modo chiaro, senza dare alcuna possibilità di possibili ambiguità che ne alterano il significato.

• concrezione: Sii specifico con l'idea che stai contribuendo o la richiesta che stai facendo. Fornire esempi concreti, proporre soluzioni concrete, specificare i compiti da svolgere o spiegare

• educazione: che chiarezza e concretezza non fanno sparire la tua educazione. Le buone maniere devono sempre essere presenti.

2-Esercitare diversi tipi di leadership

Perché una squadra lavori, ci deve essere una guida. Tuttavia, per noi non esiste un unico tipo di leadership. Seguendo la teoria del grande psicologo sportivo catalano Pep Marí, ci devono essere cinque tipi di leadership:

• Leadership dell'umore: quello che eleva gli spiriti al resto dei membri del team quando le cose non vanno come previsto.

• Leadership sociale: l'incaricato di organizzare cene, partite di calcio, escursioni in montagna, ecc.

• Leadership per l'impegno: il responsabile, l'impiegato che è un esempio da seguire per la sua professionalità.

• Leadership strategica: colui che prende le decisioni e organizza la squadra per farlo funzionare.

• Leadership "magica": il crack, colui che ha una capacità speciale di fare il suo lavoro e tutti lo sanno.

Queste leadership devono essere esercitate da diversi membri del team. È un modo per coinvolgere più persone e sfruttare le capacità e le caratteristiche di ciascuna di esse. In questo modo, inoltre, eviteremo il danno che potrebbe essere causato dall'avere un solo leader e che lui / lei dovrebbe lasciare la squadra e lavorare.

3-Sviluppa obiettivi individuali e di gruppo

È sempre stato detto che quando si lavora in una squadra tutti devono condividere lo stesso obiettivo e, sebbene abbia qualche verità, non è del tutto vero. In molti casi vengono creati conflitti tra gli obiettivi del gruppo e gli obiettivi individuali, il che non giova all'ambiente di lavoro e alla crescita.

Il mondo dello sport può servire da esempio in questo caso: immagina un calciatore che è un sostituto e il cui obiettivo è ottenere un titolo individuale. Per raggiungere questo obiettivo, forse questo giocatore ha bisogno della squadra per andare male e i risultati non sono buoni, così che aumentano le possibilità che l'allenatore cambi i giocatori che sta usando, o anche che ci sia un cambio di allenatore. In questo caso, gli interessi individuali sarebbero in conflitto con gli interessi collettivi.

Riunire tutti i membri del gruppo per raggiungere un accordo sugli obiettivi comuni e, se necessario, commentare gli obiettivi individuali, può essere un buon punto di partenza per iniziare a ottenere un lavoro di squadra efficace. L'impegno delle persone con i progetti in cui siamo coinvolti è rafforzato quando ci danno la possibilità di esprimere la nostra opinione e prendere decisioni importanti.

4-Buona organizzazione

Per ottenere il massimo da un gruppo di lavoro, sarà necessario avere una buona organizzazione. Direttori e leader strategici possono essere responsabili per la distribuzione di compiti e l'organizzazione di riunioni e altri.

Le riunioni di gruppo dovrebbero essere tenute quando sono realmente necessarie e non perché segnano il calendario precedentemente stabilito, e usando il tempo essenziale, evitando che si allunghino fino a annoiarsi ai regali.

Se c'è una comunicazione fluente e un'adeguata definizione di obiettivi individuali e di gruppo, le riunioni di gruppo dovrebbero essere qualcosa di puntuale per tracciare nuove linee d'azione, risolvere problemi o affrontare un problema specifico.

5-Risoluzione dei conflitti in modo efficace

In ogni gruppo umano che passa molto tempo insieme finiscono per apparire, prima o poi, diversi conflitti. E nel tuo caso non sarà un'eccezione, è per questo che tu, i tuoi colleghi o dipendenti devi essere preparato a risolvere in modo efficace questi conflitti.

Un buon modo per preparare il team ad affrontare queste situazioni potrebbe essere, ad esempio, condurre una formazione da parte di uno psicologo specializzato nell'argomento in cui il team verrà addestrato nelle capacità di risoluzione dei conflitti.

Abbiamo già commentato il primo punto di questa lista l'importanza di avere una buona comunicazione tra i membri del team. Indubbiamente, è il fattore che più si riferisce alla risoluzione di possibili conflitti in modo efficace.

6-Libertà e flessibilità

Se ti fosse stata data la scelta, cosa preferiresti, avere un capo che ti guardasse costantemente e che non ti permettesse di spostarti dalla tua area di lavoro o di avere qualcun altro che ti permettesse di rilassarti quando ne hai bisogno o di andare a prendere un caffè, per esempio?

Sicuramente preferiresti, come la maggior parte delle persone, la seconda opzione. Avere libertà nel proprio lavoro è qualcosa di molto apprezzato da tutto ciò che aumenta la nostra soddisfazione e, di conseguenza, il nostro coinvolgimento e le nostre prestazioni lavorative.

Lo stesso vale per la flessibilità del tempo. Una delle principali cause di frustrazione tra i lavoratori è l'incapacità di combinare il lavoro con altri compiti (famiglia, sport o altri hobby).

Quale influenza hanno la libertà e la flessibilità nel lavoro di squadra? Influenzano la qualità del lavoro indirettamente, nello stesso modo in cui la soddisfazione influenza le prestazioni.

7-Varietà

Alcune aziende hanno commesso l'errore di formare un gruppo di lavoro con persone dello stesso profilo professionale e con un modo molto simile di guardare alla vita. Questo non favorisce affatto la creatività e la crescita del gruppo, esattamente l'opposto.

Se vuoi creare una squadra con cui raggiungere grandi obiettivi, ovviamente è molto importante che i membri siano altamente qualificati, ma non è conveniente per tutti avere lo stesso profilo. Avere persone con diversi modi di pensare e vedere le cose.

E cosa pensi che ci vuole per lavorare bene come squadra?

riferimenti

1. Weinert, Ansfried. 1985, 2 ° Ed. "Manuale di Psicologia dell'organizzazione". Herder: Barcellona.
2. Smith, M. K. (2005). 'Bruce W. Tuckman: formazione, assalto, normazione e esibizione in gruppo, l'enciclopedia dell'educazione informale.
3. Tuckman, Bruce W. (1965) "Sequenza evolutiva in piccoli gruppi", Bollettino psicologico, 63, 384-399.