Il processo comunicativo e i suoi 9 elementi
il processo comunicativo e i suoi elementi sono necessari perché ci sia uno scambio di dati tra individui. Questo scambio avviene tra individui di specie diverse, tuttavia, il processo di comunicazione più complesso è quello che avviene tra gli esseri umani.
Questo processo è composto da una serie di elementi senza i quali non potrebbe esistere. Questi elementi includono un mittente (che emette il messaggio), un destinatario (che riceve il messaggio), un messaggio (l'informazione emessa), un codice (i segni comuni tra mittente e destinatario) e un canale (il supporto fisico nel che il processo di comunicazione abbia luogo).
Si dice che il processo comunicativo tra gli esseri umani sia il più complesso, poiché parte da un'attività psichica: il pensiero.
Questo pensiero deve passare attraverso un processo mentale per essere tradotto attraverso il linguaggio. In questo senso, negli esseri umani, le abilità sociali svolgono un ruolo fondamentale nel processo comunicativo.
Il processo di comunicazione usa la lingua per esistere. Pertanto, senza linguaggio e senza i codici inerenti al linguaggio sarebbe impossibile comunicare con altre persone.
Il linguaggio all'interno della teoria della comunicazione ha funzioni diverse: espressivo, rappresentativo, appellativo, poetico, fisico e metalinguistico.
Qual è il processo comunicativo?
Quando parliamo di processo ci riferiamo a tutti i passaggi che devono essere eseguiti in modo continuo e ordinato per ottenere un risultato specifico.
Il processo comunicativo consiste nella serie di eventi che devono avvenire tra un mittente e un destinatario per la trasmissione di un messaggio.
Pertanto, il processo comunicativo può essere inteso come un evento che ha luogo tra un mittente e un destinatario e il cui obiettivo principale è quello di scambiare fatti e idee tra entrambi gli individui.
Questi individui possono avere opinioni diverse, motivo per cui il processo di comunicazione cerca di generare un'armonia tra queste opinioni, nonostante la loro differenza.
Il processo comunicativo è dinamico, continuo, irreversibile e soggetto a un contesto. È impossibile partecipare senza conoscere tutti gli elementi che lo compongono. Si può dire che è un fenomeno in costante movimento e non un evento statico.
Ci sono diversi elementi che compongono il processo comunicativo. Questi elementi sono un emettitore, un ricevitore, un messaggio, un codice e un canale. Quando uno di questi elementi è interessato, anche la trasmissione del messaggio sarà influenzata.
Elementi del processo comunicativo
1 - Emittente
Il mittente è la persona che pensa e codifica il messaggio. Questa persona decide quale messaggio vuole inviare e il modo migliore e più efficace per inviarlo.
La scelta di tutte le variabili che possono influenzare il messaggio deve essere presa tenendo conto del suo ricevitore. Pertanto, uno dei compiti del ricevitore è quello di mettere in discussione il modo migliore per inviare il messaggio (Chand, 2016).
Il mittente deve chiedere il tipo di parole che dovrebbe usare, il tipo di supporto visivo che userà per comunicare il suo messaggio e l'idea che vuole trasmettere, tra le altre questioni che gli permettono di consegnare il suo messaggio in modo efficace.
2 - Ricevitore
Il destinatario è colui che decodifica il messaggio. Cioè, è responsabile dell'estrazione del significato del messaggio, tenendo conto dei codici che condivide con il mittente. Inoltre, è la persona che deve rispondere al mittente del messaggio ricevuto (CAPE, 2011).
Il compito principale del ricevitore è interpretare il messaggio che gli è stato consegnato, secondo i desideri del destinatario.
3 - Messaggio
Il messaggio è l'insieme di simboli o segnali che passano dal mittente al ricevente, rendendo possibile il processo comunicativo.
In altre parole, è l'asse, il contenuto e l'oggetto della comunicazione. Il messaggio è l'elemento più importante della comunicazione.
Può essere un'opinione, un atteggiamento, una posizione su un argomento, un ordine, un sentimento o un suggerimento (Porto e Gardey, 2011).
4 - Canale
Il mittente è la persona che sceglie il canale di comunicazione, tenendo conto di ciò che desidera trasmettere nel suo messaggio e della persona a cui vuole trasmetterlo. Il canale è il mezzo fisico attraverso il quale il messaggio viene trasmesso.
Il destinatario può ricevere il messaggio attraverso un canale formale o informale. Il messaggio può arrivare attraverso una stazione radio, una rete televisiva, un ufficio postale, Internet, tra gli altri.
5 - Codice
Il messaggio all'interno del processo comunicativo è di per sé intelligibile, ha bisogno di usare segni e simboli per dare un senso. Questi segni e simboli sono noti come codici.
Il codice è l'informazione comune tra il mittente e il destinatario che consente di comprendere il messaggio.
Alcuni esempi del codice sono valori linguistici o culturali. Pertanto, la persona che riceve il messaggio sarà solo in grado di capire o decodificare in entrambi condividono gli stessi codici con l'emittente (#iPortfolio, 2012).
Altri importanti elementi di comunicazione
1 - Medio
Il mezzo è il modo in cui il mittente utilizza per trasmettere il messaggio.Il messaggio può essere espresso sotto forma di lettera, e-mail, un libro, una pubblicità, uno spot televisivo, un manuale di istruzioni, un segnale stradale, un discorso, una conversazione faccia a faccia tra gli altri (Telecomunicazioni, 2017).
2 - Contesto
Il processo comunicativo non avviene in modo isolato, accade in un contesto. Il contesto è l'ambiente che circonda il processo e consiste in una posizione geografica, un momento nel tempo, un evento e un atteggiamento da parte dell'emittente e del destinatario.
3 - Risposta
La risposta data dal ricevitore è ciò che rende possibile vedere se ha capito o meno il messaggio che gli è stato consegnato. È l'elemento che determina se il processo comunicativo ha avuto successo.
4 - Rumore
Il rumore è un elemento esterno che interferisce con l'invio o la ricezione del messaggio. Un rumore può essere un ostacolo che impedisce al messaggio di essere ricevuto correttamente.
riferimenti
- #iPortfolio. (12 ottobre 2012) #iPortfolio. Estratto da Quali sono gli elementi dell'atto comunicativo?: Ciencias1213e.wordpress.com
- (22 ottobre 2011) Studi di comunicazione CAPE. Estratto da The Communication Process e The Elements of Communication: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Chand, S. (2016). La tua libreria di articoli. Estratto da 7 elementi principali del processo di comunicazione: yourarticlelibrary.com
- Porto, J. P., e Gardey, A. (2011). di. Estratto da MESSAGE: definicion.de
- Telecomunicazioni. (2017). Ottenuto da elementi che costituiscono un sistema di comunicazione: sites.google.com.